Dein Training während personalloser Zeiten


Deine Sicherheit an erster Stelle

Damit du dein Training auch ohne Personal entspannt und sicher durchführen kannst, ist es wichtig, dass du dich bereits im Vorfeld mit den Sicherheitsvorkehrungen vertraut machst.

Nimm dir vor deinem ersten Training kurz Zeit, um dich im Studio umzusehen. So startest du gut vorbereitet und kannst dich voll und ganz auf dein Training konzentrieren. 

In diesem Video findest du alle wichtigen Informationen zusammengefasst. Bitte sieh es dir aufmerksam an.

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Moderner Fitnessbereich mit Kunstrasen-Laufbahn, Hantelbereich und Trainingsgeräten

Wie kommst du in den Club?

Der Zugang zu deinem Vitalis Fitness Club ist nur mit einer aktiven Mitgliedschaft möglich. An den Eingangstüren zu dem jeweiligen Club befindet sich ein angebrachter Kartenleser sowie ein QR-Code Leser. Halte deine gültige Mitgliedskarte oder deinen QR-Code in der Vitalis Fitness App an den jeweiligen Leser. Der Türöffner aktiviert sich automatisch und du gelangst ins Studio. Bitte beachte, der Zutritt über das Drehkreuz ist nur möglich, wenn: 

  • deine Mitgliedschaft aktiv ist, 
  • keine offenen Posten auf deinem Abo- oder Bistrokonto bestehen,
  • alle administrativen Schritte abgeschlossen sind (z. B. Zustimmungen Erziehungsberechtigter).

Der Check-In über das Drehkreuz funktioniert ebenfalls mit der Mitgliedskarte oder dem QR-Code.


Wenn das Drehkreuz rot aufleuchtet und der Check-in gestoppt wird

Sollte der Check-In am Drehkreuz gestoppt werden, lässt sich das in den meisten Fällen schnell lösen. Gehe bitte wie folgt vor:


1. Offene Posten prüfen

Öffne deine Club App: Gehe auf dein Profil und weiter auf "Bistro" oder "Abos" und prüfe den Kontostand. Hier kannst du direkt mit der Funktion "Guthaben aufladen/ ausgleichen" die offenen Posten über unser Online-Zahlungsportal begleichen. 
Alternativ kannst du mit deiner Mitgliedskarte deinen Kontostand über den X-Cash Automaten im Studio prüfen. Halte dazu die Mitgliedskarte vor das Lesefeld auf dem X-Cash. Folge den Angaben am Display und gleiche offene Posten oder Beiträge auf deinem Abo- oder Bistrokonto direkt mit Geldscheinen oder deiner EC-Karte aus (EC-Zahlung kontaktlos möglich).


2. Offene Zustimmungen kontrollieren

Stelle sicher, dass alle erforderlichen Formulare und Zustimmungen erledigt sind. Auch dies kannst du ganz einfach in deiner Club App unter „Profil“ und „Zustimmung“ erledigen. Dort findest du alle offenen Dokumente, die wir vor deinem Training noch benötigen.
Sind alle Posten ausgeglichen und die oben genannten Punkte erledigt, wird der Zutritt sofort freigegeben. Dieser Punkt betrifft vor allem unsere minderjährigen Mitglieder. 

3. Welcome-Termin vereinbaren -> Linda, brauchen wir den Punkt? Wenn nicht, andere Idee für dritten Punkt?

Falls du deinen Welcome-Termin noch nicht gemacht hast, buche ihn bitte über die MYGYM App und komme während unserer Servicezeiten vorbei.
Nachdem wir mit dir alle administrativen Schritte abgeschlossen haben, ist dein Zugang zum Club freigeschalten.

Du bist noch kein Mitglied?

Melde dich ganz unkompliziert direkt hier an und starte sofort mit deinem Training. Bei Bedarf kannst du zu Beginn einen kostenlosen Trainingstermin über unsere Vitalis Fitness App buchen.

Hier kann die App downgeloadet werden.
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Wir wünschen ganz viel Spaß beim Training!